Masters

Miejsce ma spory potencjał, ale niestety cały klimat psuje niekompetentna i niewychowana obsługa. Barmanka/kelnerka bardziej zainteresowana była rozmową z resztą załogi niż obsługą klientów, przez co często trzeba było stać przy barze i czekać, aż łaskawie zdecyduje się podejść, albo iść na drugi koniec lokalu, aby zwrócić na siebie uwagę. Zamiast pozbierać puste szklanki, które stały na stołach i barze, wolała w przerwach między rozmowami z kolegami co chwilę palić elektrycznego papierosa. Reszta personelu również nie wykazywała szczególnej uprzejmości. Kilkukrotnie mieliśmy problemy z awarią toru, które musieliśmy zgłaszać. Pan odbierający telefony nie miał pojęcia, czym jest RODO Potrzebne są imię, nazwisko i numer telefonu do rezerwacji toru? Szkoda, bo miejsce mogłoby być naprawdę fajne, gdyby nie te niedociągnięcia w obsłudze.

Miejsce ma spory potencjał, ale niestety cały klimat psuje niekompetentna i niewychowana obsługa. Barmanka/kelnerka bardziej zainteresowana była rozmową z resztą załogi niż obsługą klientów, przez co często trzeba było stać przy barze i czekać, aż łaskawie zdecyduje się podejść, albo iść na drugi koniec lokalu, aby zwrócić na siebie uwagę. Zamiast pozbierać puste szklanki, które stały na stołach i barze, wolała w przerwach między rozmowami z kolegami co chwilę palić elektrycznego papierosa. Reszta personelu również nie wykazywała szczególnej uprzejmości. Kilkukrotnie mieliśmy problemy z awarią toru, które musieliśmy zgłaszać. Pan odbierający telefony nie miał pojęcia, czym jest RODO Potrzebne są imię, nazwisko i numer telefonu do rezerwacji toru? Szkoda, bo miejsce mogłoby być naprawdę fajne, gdyby nie te niedociągnięcia w obsłudze.

Zniżki średnio są tutaj uwzględniane xd Kasjer przed grą w bilarda poinformował nas że płaci się po skończonej grze, więc nie pokazywaliśmy legitymacji. W momencie zapłaty dostajemy informację, że trzeba było pokazać legitymację przed zapłatą, więc za dużo logiki w tym nie ma. Dziwna polityka firmy. Dodatkowo nie dostaliśmy nawet paragonu.

Absolutnie nie polecam tego miejsca. Wejście nocne nie jest zbyt dobrze oznaczone, choć nie byłoby z tym problemu gdyby “pan” tam pracujący nie wprowadzał w błąd ze znajduje się ono po drugiej stronie niż jest to w rzeczywistości, po czym gdy już ostatecznie obejdziesz galerie 2 razy, to okaze sie ze po 5minutach spóźnienia z tego powodu, (mimo telefonu ze jestem na miejscu) wyda on miejsce twojej rezerwacji komuś innemu. Na koniec w recepcji bedzie ci gadac, czy to “tylko 5 minut, czy moze az?” I ze moze zaproponowac miejsce za godzine! Na 24! Arogancki pracownik to naprawdę ostatnie czego brakowalo w calym tym przedsięwzięciu. Bardzo odradzam proby spedzania tam jakiegokolwiek czasu, a tym bardziej organizacje wszelkiej masci imprez.

Dramat, próbowałam dodzwonić się do obsługi od godziny 10(od wtedy są otwarci), dzwoniłam 10 razy o różnych godzinach, a obsługa i tak nie była łaskawa odebrać. Chciałam zarezerwować stół do bilarda na 20.30, a gdy za 11(po 4 godzinach dzwonienia) razem wreszcie się dodzwoniłam powiedziano mi, że miejsca są dopiero od 23.00. Nie mam pojęcia co obsługa robi w takim czasie, że nie może odebrać, ale widocznie nie pracuje.